为了保障您的权益，给您提供更好的服务，辛苦您花1分钟了解售后服务政策。
一、退换货标准（请仔细阅读）：
情趣用品属于隐私卫生用品，关系人身安全和身体健康，拆封后不支持七天退换货，具体标准如下：
1.商品包装完好(塑封商品未拆封)、配件、吊牌、赠品等需齐全（赠品/配件遗失或损坏需扣除相应费用）；
2.商品未经使用、穿戴、清洗、消毒，无磨损、脏污痕迹（灰尘/毛发/不明液体/指纹手印等）；
3.因情趣用品特殊性，安全套、情趣内衣、实体娃娃（定制商品）非质量问题不退换，质量问题可提供售后服务；
温馨提醒：收货时如若发现异常情况，请务必拍照留存并及时联系客服，我们会帮您妥善处理。
二、商品质保服务
1.商品自签收日起7天内，满足退换货标准，则可享受退换货服务;
2.质保期内，商品正常使用出现质量问题，可享受售后服务（不含配件、赠品）；
3.商品一经使用，因使用不当造成的损坏(如外观或配件破损、电机进水等)，无法提供售后服务；
4.超出质保期，商品无法提供售后服务，给您带来不便请谅解；
5.因商品质量问题等我司原因产生的售后运费由我们承担，非质量问题等客户原因产生的售后运费由您承担；
温馨提醒：商品是否符合退换货标准，以我司质检人员检测结果为准。
三、退换货流程：
①阅读退换货原则>②联系客服>③客服确认退货申请>④将产品寄回 >⑤专业人员检测产品>⑥处理退换货或退款
如果您的订单需要办理退换货，请致电耐美尔客服，您可以拨打客服电话025-5800678，或者点击网站右下角的在线客服联系我们。客服人员收到您的申请以后会在两个工作日之内和您联系。
特别说明:
本网站所销售的商品均属于消耗品及个人私密使用之物品，为了保护您和其它消费者的利益，对于没有质量问题的产品一经拆封使用，恕不退换；对因质量问题而退回的产品，将一律销毁！
上一篇: 没有了
下一篇:隐私保护
苏公网安备32011302321699号
